개인정보처리방침
튜링의 사과(상호: ㈜북잼, 이하 “매장”)은 개인정보 보호법 등 관계 법령을 준수하며, 회원의 개인정보를 아래와 같이 처리합니다.
1. 처리하는 개인정보 항목
수집 경로별로 다음 항목을 처리합니다. 결제는 매장 현장에서 이뤄지며 결제 정보는 수집하지 않습니다.
- 이메일 가입: 이메일 주소, 아이디, 비밀번호(복호화할 수 없는 형태로 저장), 닉네임
- 소셜 가입(카카오, GitHub): 소셜 계정 식별자, 소셜 계정에 등록된 이메일 주소와 닉네임, 아이디. 카카오 가입 시 카카오싱크를 통해 카카오계정에 등록된 휴대전화번호를 함께 제공받으며, 이 번호는 본인확인에 사용합니다
- 본인확인: 휴대전화번호. 카카오 가입은 위 카카오싱크 동의로 가입과 동시에 제공받아 본인확인을 마치고, 그 외 가입 회원은 보상 수령, 좌석 예약 이용 시 필요에 따라 직접 등록합니다
- 가입 유입 경로(캠페인 출처): 캠페인 출처, 매체, 캠페인명 등 UTM 파라미터와 최초 방문 페이지. 회원이 직접 입력하지 않고 가입 시점의 접속 경로에서 자동으로 수집합니다
- 비회원 고객: 매장이 이용 관리를 위해 등록하는 이름(표시명)
- 서비스 이용 과정에서 생성: 이용권 발급/사용 내역, 주문 내역, 방문(체크인/체크아웃)과 예약 기록, 도전과제 달성 기록, 알림 내역, 서버 접속/오류 기록
2. 처리 목적과 근거
회원 가입 시 필수 항목의 수집과 이용에 대한 동의를 받으며(가입 폼의 필수 동의), 서비스 제공에 필수인 항목은 계약의 이행을 근거로 처리합니다. 선택 기능(본인확인)의 항목은 해당 기능을 이용할 때에만 수집합니다.
- 회원 가입, 본인 확인, 계정 관리
- 이용권 발급과 사용 내역 관리, 주문 처리
- 좌석 예약, 체크인/체크아웃 등 매장 이용 운영
- 도전과제 등 서비스 혜택 제공
- 가입 유입 경로 분석(마케팅 채널 성과 파악)
- 서비스 공지와 문의 대응
- 서비스 안정 운영을 위한 접속 기록, 오류 기록의 확인
3. 보유 및 이용 기간
회원 탈퇴 시 이메일 주소와 휴대전화번호는 지체 없이 삭제합니다. 아이디는 탈퇴 후 같은 아이디의 재사용으로 생길 수 있는 도용과 혼동을 막기 위해 재사용이 불가능한 상태로 보존합니다. 관계 법령이 보존을 요구하는 항목은 해당 기간 동안 분리하여 보관합니다.
- 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
- 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년 (같은 법)
- 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년 (같은 법)
- 서버 접속 기록: 3개월 (통신비밀보호법)
가입 유입 경로(캠페인 출처)는 유입 경로 분석 목적으로 보유하며, 회원 탈퇴 시 파기합니다.
4. 개인정보의 제3자 제공
수집한 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 소셜 가입은 본인이 해당 소셜 서비스(카카오, GitHub)에서 동의한 정보를 매장이 제공받는 것이며, 매장이 소셜 서비스에 개인정보를 건네는 것이 아닙니다. 제공이 필요해지는 경우 사전에 고지하고 별도 동의를 받습니다.
5. 개인정보 처리 위탁
현재 개인정보 처리를 외부에 위탁하지 않으며, 서비스는 매장이 직접 운영하는 서버에서 구동됩니다. 인증번호 발송 등으로 위탁이 발생하는 경우 수탁자와 위탁 업무를 이 방침에 공개합니다.
6. 만 14세 미만 아동의 개인정보
서비스는 만 14세 이상만 가입할 수 있으며, 가입 시 만 14세 이상임을 확인받습니다. 만 14세 미만 아동의 개인정보는 수집하지 않으며, 수집된 사실이 확인되면 지체 없이 파기합니다.
7. 파기 절차와 방법
보유 기간이 지난 개인정보는 재생할 수 없는 방법으로 삭제합니다. 전자 파일 형태가 아닌 기록물은 분쇄하거나 소각합니다.
8. 정보주체의 권리
회원은 언제든지 자신의 개인정보를 열람하거나 수정할 수 있고(내 설정), 탈퇴를 통해 삭제를 요청할 수 있습니다. 그 밖의 열람, 정정, 삭제, 처리정지 요청은 아래 연락처로 문의하면 지체 없이 조치합니다.
9. 쿠키 등 자동 수집 장치
로그인 상태 유지를 위한 세션 쿠키, 가입/비밀번호 재설정 과정의 인증 확인 쿠키, 그리고 가입 유입 경로 분석을 위한 자체(1st-party) 기능성 쿠키를 사용합니다. 유입 경로 분석 쿠키는 로그인 전 방문 시점에 발급되며 캠페인 출처/매체 등 접속 경로 정보만 담고 개인을 식별할 수 있는 값은 포함하지 않습니다. 보유 기간은 최대 90일이며 기간이 지나면 자동 만료됩니다. 광고나 행태정보 수집 목적의 제3자 쿠키는 사용하지 않습니다. 브라우저 설정으로 쿠키를 거부할 수 있으나, 거부하면 로그인이 필요한 기능을 이용할 수 없습니다.
10. 안전성 확보 조치
- 비밀번호의 단방향 암호화 저장
- 권한 체계에 따른 접근 통제와 관리자 행위 기록(감사 로그)
- 내부망 중심의 접근 제한과 정기 백업
11. 개인정보 보호책임자
- 보호책임자: 조한열
- 연락처: turingappledev@gmail.com, 02-463-0726
12. 고지 의무
이 방침의 내용이 추가, 삭제, 수정되는 경우 시행 7일 전부터 서비스 내 공지로 알립니다. 이 방침은 2026-07-20부터 시행합니다. (버전 1.0)